الأمانُ والأسئلة الشائعة

اقرأ هذه الصفحةَ مرّةً واحدةً وستعرف كيف تحمي حسابك من كلّ محاولات الاحتيال التي تنتشر حول ألعاب الشحن.

تأكّد من عنوان الموقع قبل الدفع، ولا تشترِ ماسًا من وسطاء يعرضون أسعارًا أقلَّ من المعقول.

إيصالُ الماس يحتاج معرّفَك فقط، ولا يمنح أحدًا صلاحيّةً على حسابك.

لن يطلب موظّفُ كنكان كلمةَ مرورك ولا رمزَ التحقّق ولا أن تُشارك شاشتك. من يطلبها محتال.

لم تجد جوابك؟

فريقُ الدعم يردّ على مدار اليوم. جهّز رقمَ الطلب ومعرّفَ الحساب ليكون الحلُّ أسرع.